Política de Envíos
Sabemos que el material parado retrasa la obra. Nuestra logística está diseñada para entregas precisas y a tiempo.
1. Zonas de Cobertura
Actualmente despachamos de manera directa en los Valles del Tuy (Charallave, Cúa, Ocumare, Santa Teresa, Yare). Para zonas aledañas o entregas en la Gran Caracas, el envío requiere una evaluación de volumen y se cotizará con flete privado.
2. Tiempos de Entrega
Todo pedido procesado, pagado y confirmado antes de las 11:00 a.m. se despacha el mismo día hábil (sujeto a disponibilidad de ruta). Los pedidos procesados después de esta hora se incluirán en la ruta del siguiente día hábil.
El horario de entregas logísticas es de Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
3. Recepción en Obra
El material se entregará en la dirección acordada, a pie de camión. Nuestro personal no está autorizado a realizar labores de descarga pesada manual hacia el interior de la obra o niveles superiores. Asegúrate de contar con el personal necesario para la recepción del material en sitio.
Al momento de la descarga, el encargado debe revisar y firmar la Guía de Despacho verificando cantidades y buen estado. Una vez firmada la guía en conformidad, no aceptamos reclamos por material faltante.
4. Envíos Nacionales
Para despachos al resto del país, trabajamos mediante las principales empresas de encomiendas (MRW, Tealca, Zoom). Estos envíos se realizan modalidad Cobro en Destino (COD) bajo riesgo del comprador. Recomendamos asegurar la carga para material de alto valor.
