Política de Devoluciones
¿Te equivocaste de pieza? No hay problema. Aceptamos devoluciones bajo reglas claras y justas.
1. Plazo para Cambios
Tienes un plazo de 7 días continuos a partir de la fecha de facturación para solicitar un cambio de producto. El artículo debe ser devuelto en perfectas condiciones, sin uso, en su empaque original y con todos los manuales/accesorios correspondientes.
2. Requisitos Obligatorios
- Presentar la Factura Fiscal original o Nota de Entrega.
- El producto no debe presentar señales de uso, suciedad o modificación.
- Los empaques blíster sellados no deben haber sido abiertos o cortados.
3. Productos sin devolución
Por medidas de seguridad y calidad, NO aceptamos devoluciones en los siguientes rubros:
- Material eléctrico o electrónico que ya haya sido instalado (cables cortados, breakers con marcas de borne, etc).
- Productos químicos, solventes o pegamentos abiertos.
- Partes internas de maquinaria o repuestos especializados adquiridos bajo pedido especial.
Cualquier falla en estos equipos después de su uso entra bajo nuestra Garantía de Hierro.
4. Reembolsos
Como política B2B, no realizamos reintegros de dinero en efectivo o transferencias. En caso de aplicar la devolución, emitimos una Nota de Crédito a favor de tu empresa, válida para cualquier compra futura dentro de los siguientes 30 días.
